PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LAS ENTRADAS A LA ALCAZABA DE MÁLAGA

Compras online eligiendo la modalidad que necesitas: entrada general, entrada conjunta Alcazaba y Gibralfaro o visita guiada Alcazaba y Teatro Romano. Después seleccionas el día y la hora según disponibilidad. Al finalizar la compra, recibes una confirmación por email con tu bono y los datos de acceso. Si has reservado una visita guiada, en ese mismo bono tendrás el punto de encuentro y la información para unirte al grupo.

Sí. La reserva se confirma por email y el bono está pensado para que lo lleves en el móvil el día de la visita. No es necesario imprimirlo.

Depende de la disponibilidad real. La forma rápida de verlo es el calendario: si hay horas disponibles, puedes reservar; si una fecha o franja aparece sin plazas, no hay cupo para esa modalidad en ese momento.

Revisa la carpeta de spam o promociones y comprueba que has escrito bien el email durante la compra. Si aún así no aparece, escríbenos por WhatsApp al +34645641541 con los datos de tu reserva y lo revisamos.

Del 1 de noviembre al 31 de marzo: de 9:00 a 18:00.
Del 1 de abril al 31 de octubre: de 9:00 a 20:00.
En ambos casos, el último pase se realiza una hora antes del cierre.

Todos los domingos a partir de las 14:00 la entrada a la Alcazaba es gratuita para todos los visitantes. Si prefieres ir sin las aglomeraciones de la franja gratuita, la visita de mañana suele ser más tranquila.

Si tienes claro el día y quieres una franja concreta, lo mejor es reservar en cuanto veas disponibilidad en el calendario, sobre todo en fines de semana, festivos o cuando buscas la visita guiada en un horario específico.

El punto de encuentro se indica en el bono de confirmación una vez completada la reserva. Conviene estar al menos 10 minutos antes para localizar al guía y empezar a la hora prevista.

La entrada principal está en calle Alcazabilla, junto al Teatro Romano, a pocos minutos andando desde calle Larios y la plaza de la Merced. Se sube por un camino en rampa dentro del recinto amurallado.

No. Una vez que sales del recinto, la entrada no permite reentrada. Conviene completar el recorrido antes de salir.

Sí. Existe un camino que conecta ambas fortalezas por La Coracha, el paso amurallado del monte. Si compras la entrada conjunta Alcazaba y Gibralfaro, puedes hacer el recorrido completo bajando desde el castillo hasta la Alcazaba o al revés.

La entrada general da acceso solo a la Alcazaba. La entrada conjunta incluye también el Castillo de Gibralfaro en la misma compra. Si quieres ver los dos monumentos, la conjunta sale mejor que comprar las dos por separado.

Si buscas recorrer la Alcazaba a tu ritmo, la entrada por libre encaja bien. Si prefieres entender de verdad lo que estás viendo, la visita guiada compensa porque llevas el recorrido organizado con explicación desde el Teatro Romano hasta el recinto superior.

Incluye el recorrido guiado con guía oficial desde el Teatro Romano hasta el recinto superior de la Alcazaba, con una duración aproximada de 1 hora y 30 minutos, y las entradas a la Alcazaba y al Teatro Romano.

Opción para conocer la Alcazaba y el Teatro Romano en formato free tour, con un recorrido más breve y centrado en los dos espacios. La reserva es gratuita y la aportación se hace al final de la visita (mínimo 10 € por persona).

La tarifa reducida se aplica a menores de 16 años, mayores de 65, jubilados, desempleados y personas con discapacidad. La entrada gratuita corresponde a menores de 6 años y titulares del carnet joven europeo. Además, todos los domingos a partir de las 14:00 la entrada es gratis para todos.

Depende de la modalidad. En la visita guiada, las condiciones de cancelación se indican en la ficha de cada actividad. En la entrada general y la conjunta, una vez compradas no admiten cambios ni devoluciones, salvo que la visita no pueda realizarse por causa imputable al Ayuntamiento de Málaga.

En las visitas guiadas, puedes reprogramar según las condiciones de cada modalidad. En las entradas por libre (general y conjunta), no se admiten cambios una vez realizada la compra.

La actividad se mantiene salvo el cierre oficial del monumento por temporal u otra causa comunicada. En ese caso, se gestiona la solución según disponibilidad y modalidad reservada.

La Alcazaba tiene un itinerario adaptado parcialmente, pero algunas zonas presentan limitaciones por la propia estructura del monumento: escaleras, tramos estrechos y desniveles. Conviene valorar antes de la visita qué modalidad encaja mejor según las necesidades de acceso.

Los menores de 6 años entran gratis. Los menores de 16 años tienen tarifa reducida. En todos los casos, deben incluirse en la reserva para control de aforo.

En la visita guiada con nuestro equipo se utilizan audífonos para que escuches al guía con claridad en todo el recorrido, incluyendo los tramos al aire libre donde el viento o el ruido de la ciudad dificultan la escucha.